临夏道路救援：在高速上汽车突然电了怎么办？

一、确保安全是首要任务

1. 开启危险警示灯（双闪灯）

l 当发现车辆没电， 时间开启双闪灯。双闪灯能有效地提醒后方车辆注意到你的车辆出现状况，降低追尾事故的风险。双闪灯按钮在车辆中控台比较显眼的位置，通常是一个红色三角形的标识。

2. 放置三角警示牌

l 尽快在车辆后方合适的位置放置三角警示牌。在高速路上，三角警示牌应放置在车后至少 150 米处。如果是在夜间、雾天、雨天等视线不佳的情况，放置距离要延长到 200 - 250 米左右。放置时要注意选择平坦、无障碍物的地方，并且在放置过程中确保自身安全，防止被高速行驶的车辆撞到。

二、尝试简单的补救措施（如果可能）

1. 检查电量显示是否准确

l 有时候车辆的电量显示可能会出现误差。重新启动车辆（如果可以），查看电量显示是否有变化，或者检查车辆的电池管理系统是否有故障提示。但要注意，频繁启动车辆可能会进一步消耗电量，所以这种尝试要谨慎。

2. 尝试低速滑行到安全地带（如果条件允许）

l 如果车辆刚显示没电，并且所在位置距离应急车道或服务区较近，可以尝试利用车辆剩余的惯性和势能，以较低的速度（如不超过 30km/h）滑行到安全区域。在滑行过程中，要注意控制好方向盘，保持车辆稳定。

三、联系救援服务

1. 拨打高速公路救援电话（12122）

l 告知救援人员你的准确位置，包括所在高速公路名称、行驶方向、具体位置（可以通过高速公路上的公里牌和百米牌来确定，如 G4 京港澳高速 100km + 500m 处），还有车辆是电动汽车没电的情况。救援人员会根据实际情况安排拖车或者移动充电设备（如果有）来帮助你。

2. 联系汽车制造商客服

l 许多电动汽车制造商提供道路救援服务，拨打客服电话说明情况。他们可能会有专门的救援团队或者合作的救援机构，能够提供更专业的针对电动汽车的救援服务，如安排平板拖车将车辆拖到附近的充电站或者售后服务中心。

3. 联系保险公司或者道路救援公司

l 如果购买的保险包含道路救援服务，拨打保险公司客服电话。有些保险公司会提供拖车服务，将车辆拖到附近的充电站。不过要注意询问清楚服务的范围、是否有额外的费用等情况。

l 拨打道路救援电话：4008863695,24小时随时在线，以最快速度到达您的身边。拨打电话请告知您的情况，具体位置，方便救援公司人员准确找到您的位置，为您搭电或拖车。

四、等待救援过程中的注意事项

1. 人员撤离到安全地带

l 车内所有人员要撤离到高速公路护栏以外的安全区域，更好 是远离车辆。如果车辆停在靠近服务区或紧急停车带的位置，尽量转移到这些相对安全的地方。在撤离过程中，要小心观察周围车辆的行驶情况，避免奔跑，防止发生意外。

2. 不要试图拦截其他车辆

l 在高速公路上拦截其他车辆是极其危险的行为，很容易引发交通事故，所以要耐心等待专业救援人员的到来。